Le GITEX est l’un des plus grands évènements technologiques après le CES de Las Vegas. Le salon accueille notamment le Dubaï Futurism Challenge, challenge au cours duquel nous avons été récompensés.
Qu’est ce que le Dubaï Futurism Challenge ?
Découvrir les initiatives qui permettent de mettre en avant une expérience touristique plus inclusive, tel est le projet lancé par Dubaï Tourism, Emaar Hospitality Group et Atlantis Hotel. C’est dans cette optique que le Dubaï Futurism Challenge a vu le jour. Avec des offres touristiques toujours plus nombreuses, il convient désormais de proposer aux voyageurs des expériences touristiques complètes et adaptées à leurs attentes. Cette volonté vient en appui à la croissance de l’industrie touristique. C’est aussi un moyen d’intégrer les nouvelles technologies au service des touristes et de leurs planifications de voyages.
Pour se faire, les créateurs du challenge ont décidé de fédérer les start-ups opérant dans le milieu touristique. En leur offrant une véritable plateforme d’expression, ils permettent à ces dernières de mettre en avant leurs idées devant une audience internationale. Chaque année, le GITEX Future Stars récompense les meilleures start-ups dans diverses catégories, dont celle du meilleur écosystème digital.
Dahub : Best Digital Ecosystem Startup !
Les entreprises sélectionnées dans cette catégorie utilisent une technologie permettant de capter commentaires et témoignages des clients sur les expériences touristiques. Celle-ci doit être capable par la suite de suggérer, en fonction des réponses, d’autres activités à expérimenter au même endroit. Cela implique une collecte de données hautement qualifiées.
Quoi de mieux que notre assistant Hubo pour répondre à cette catégorie ? Au terme de la compétition, nous avons été désignés vainqueurs. Cette victoire nous a permis de participer à une incubation de quatre semaines afin de développer un POC (Proof of Concept) en étroite collaboration avec Dubaï Tourism et Atlantis The Palm.
Un projet pilote a été identifié et est en cours de négociation : il s’agit d’une plateforme de gestion de réputation de l’hôtel 5 étoiles, Atlantis Hotel, qui permettrait de faire de lien entre les commentaires postés par les clients sur tout types de sites et les données de la base de données de l’hôtel. La première partie de ce projet comportera l’agrégation de sources multiples en anglais, puis en multilingues (arabe, chinois, russe et français). La deuxième partie du projet, codéveloppée avec une autre startup du Tarmac, Innoradiant, intégrera de l’analyse sémantique et des tendances sur les commentaires pour détecter des pistes d’améliorations. Quelle que soit la source, cette plateforme sera capable de récupérer les avis de manière transverse et d’évaluer l’environnement complet (restauration, activités, etc.).
En bref, beaucoup de nouveaux défis à relever !
Damien Catal
Président & Co-fondateur de la startup Dahub, spécialisée dans la gestion intelligente des données touristiques.